日前,美国PPG公司在全球推出“36个月油漆质量保证计划”,这个计划即修补漆3年内的质量保证,首次在北京羽和好运进口汽车维修中心实行。这标志着国内汽车维修业开始与国际维修标准接轨。
为实行这一计划,PPG公司给汽车修理厂提供了相应的技术手段,包括PPG培训油漆表面修理人员,在最新的工作程序中使受训人员达到合格标准。这种培训不只是改善了维修中心的工作过程,而且也改进了全部修理过程的技艺和质量。
在世界汽车涂装工业中享有第一品牌声誉的PPG产品如今已受到通用、福特、克莱斯勒、大众、奔驰、宝马、菲亚特、雷诺、雪铁龙、本田、尼桑、丰田、奥迪等厂家的青睐及应用。此次在中国地区授权首家36个月质量保证维修中心,可以看出PPG公司不仅在汽车原厂漆方面同时也在汽车的修补业务和售后服务上开始了新的市场计划。
PPG是世界上为主要的汽车制造厂提供服务的公司。在中国,PPG为南京依维柯、神龙富康、北京吉普、上海通用,以及海南马自达提供产品和服务。在北京和上海,PPG已建立了培训中心。今年,PPG计划将引入有关销售及客户服务的专门课程,帮助客户提高服务。